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Preguntas frecuentes para tu pagina de internet

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¡ PREGUNTAS FRECUENTES !

P: ¿Quién arma o diseña mi página web?
R: Nosotros la armamos, la diseñamos y ofrecemos el soporte y asistencia sin costo.

P: ¿Quién me da el soporte y asistencia?
R: Nosotros ofrecemos el soporte y la asistencia durante todo el año sin costo, es un beneficio que ofrecemos a todos nuestros clientes y revendedores.

P: ¿Se tiene que pagar alguna cuota o costo extra por mi página web?
R: En realidad no se paga nada extra... a menos que se requiera modificaciones que contemple programación o módulos de desarrollo especial.

P: ¿Cuál es el precio de la renovación del servicio?
R: La renovación del servicio se hace cada año y se hacen dos pagos:
1) Dominio: $300 pesos (.com)
2) Hosting: $600 pesos.
En total son $900 pesos y esto incluye además la renovación y soporte por un año más.

P: ¿Si deseo cambiar fotos o textos, quien hace estos cambios?
R: Le ofrecemos un panel de control de uso muy sencillo donde puede administrar todo el contenido de su página web, en caso de que no pueda hacer los cambios o se le dificulte podemos ayudarle sin costo. (3 veces por mes) Aplica restricciones

P: ¿Si yo no deseo hacer cambios a mi página web, me cobran por hacer los cambios?
R: Como le comentamos en el punto anterior, usted tiene acceso al panel de control, en caso de usted no quiera hacer ningún cambio por fala de tiempo, tenemos un costo de $450 pesos mensuales y nosotros nos encargamos de hacer 3 actualizaciones a su página web de forma mensual (no es obligatorio pagar mes a mes) Aplica restricciones.

P: ¿Cómo reviso mi correo electrónico?
R: Su correo lo puede revisar directamente en la página web /webmail/, Outlook, Tableta o celular. (Le apoyamos a realizar la configuración)

P: ¿En cuánto tiempo esta lista mi página web?
R: En 10 días esta lista la primera fase, una vez que usted revise y confirme, se hace los cambios que usted creea convenientes en los próximos 5 días.

P: ¿Ya que esta lista y autorizado el diseño de mi página web.. Que procede?
R: Una vez que todo está listo tal como a usted le gusta... activamos la página web y la publicamos en su dominio principal y lista para usarse en INTERNET.

P: ¿Pueden darme asistencia en mi oficina?
R: ¡No!, toda la asistencia la ofrecemos por teléfono, chat, skype (PoderMail), email.

P: ¿De quién es el nombre de mi página web o dominio, es mío o de otra empresa?
R: El nombre del dominio es propiedad de usted, nosotros solo registramos el nombre, pero registramos a nombre de usted.

P:¿Qué sucede si ya no quiero renovar mi página web el próximo año?
R:Al ya no renovar todos los archivos se pueden perder, a menos que se solicite un respaldo 1 mes antes de terminar el año de contrato. De la misma forma al ya no renovar su página web, el nombre de su dominio se pierde. (Recomendamos renovar al menos su nombre de domino para no perder la propiedad).

P:¿Si a los 3 meses no estoy satisfecho con el servicio, me puedo cambiar de proveedor de Hosting?
R:Totalmente, usted en cualquier momento puede cambiarse de proveedor de hosting web, solo es necesario solicitar el respaldo de su página web o tienda virtual.

P:¿Qué sucede después de hacer el pago o la compra de mi página web?
R:El personal de DISEÑO se pondrá en contacto con usted para indicarle que tipo de información necesitamos para hacer su página web, al mismo tiempo lo registran en el sistema para crear una CARPETA COMPARTIDA DE DROPBOX, donde usted podrá los archivos o documentos que desee que agreguemos a su sitio web o tienda virtual.

P:¿Qué pasa si no se usar DROPBOX?
R:Es muy sencillo usarlo, es como usar una carpeta de su propia computadora, de cualquier manera le mandamos instrucciones de cómo usarlo, son 3 sencillos pasos.

P:¿Cualquier persona puede solicitar soporte para mi sitio web o solo yo puedo hacerlo?
R:Cualquier persona autorizada por usted y registrada en nuestro sistema puede solicitar cambios y/o hacer los cambios en su página web o tienda online.

P:¿Qué formas de pago aceptan?
R:Aceptamos, Depósitos y transferencias en HSBC Y BANCOMER, Pagos con PayPal, Oxxo, 7eleven, Tarjetas de Crédito y Debito (Visa, Mastercard, AMEX) usando PayPal.

P:¿Como se cotiza mi pagina web?
R: Para realizar la cotización de su pagina web o “cotización pagina web” requerimos saber cual es el producto o servicio que usted vende, de esta forma generamos un checklist y podemos saber cuanto cuesta una pagina web

Ver nuestro portafolio.

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